คำถามที่พบบ่อย >คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย 67 รายการ
-
FastHelp มีฟังก์ชันสำหรับการสื่อสารภายในแบบเรียลไทม์ เช่น การแชทหรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันการส่งข้อความ (แชท) สำหรับการสื่อสารภายใน ซึ่งมีไว้สำหรับการสื่อสารภา...
-
คุณคิดว่าอะไรคือความท้าทายของคุณในการเริ่มต้น ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย?
ปัจจุบันหลายๆบริษัท โพสต์คำถามที่พบบ่อยบนหน้าเว็บไซด์ของตน เพื่อเป็นช่องทางให้ลูกค้า (ผู้บริโภค) ใช...
-
อะไรคือปัจจัยในการตัดสินใจว่าจะใช้บริการแบบ On-Premise หรือ Cloud?
หากคุณสงสัยว่าจะเลือกใช้บริการประเภทใด คุณสามารถพิจารณาบริการที่เหมาะสมได้จากปัจจัย 7 รายการดังต่อไป...
-
FastAnsewer มีฟังก์ชันที่รองรับการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือไม่?
ใช่ FastAnswer มีฟังก์ชันมากมายที่สนับสนุนการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองสำหรับลูกค้า เช่น การแสดงคำถามที่พ...
-
FastSeries สามารถใช้งานกับแท็บเล็ตได้หรือไม่?
FastHelp รองรับแท็บเล็ตที่มีความละเอียดหน้าจอ 1920 x 1080 พิกเซลหรือสูงกว่าFastHelp (ระบบ CRM) สามาร...
-
คุณให้บริการบำรุงรักษาหลังการติดตั้งระบบหรือไม่?
ใช่ เรามีบริการบำรุงรักษาหลังการติดตั้งระบบของทุกผลิตภัณฑ์ FastSeries สำหรับลูกค้า
-
ฉันต้องการทราบกรณีศึกษาของลูกค้าที่ใช้งาน FastSeries บนระบบคลาวด์
กรณีศึกษาของลูกค้าของเราที่ใช้งาน FastSeries บนระบบคลาวด์ เราขอยตัวอย่างกรณีศึกษาของบริษัทต่อไปนี้(...
-
FAQ
คุณสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเพื่อโปรโมท คำถามที่พบบ่อยให้ถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางได้หรือไม่?
เพื่อส่งเสริมการใช้งานคำถามที่พบบ่อย จำเป็นต้องมีมาตรการที่ใช้ควบคุมการจัดการคำถามที่พบบ่อย รวมถึงต...
-
มีหลักสูตรสำหรับการฝึกอบรมการใช้งานผลิตภัณฑ์ FastSeries หรือไม่?
เรามีบริการฝึกอบรม (หลักสูตร) การใช้งานFastHelp (ระบบ CRM)การฝึกอบรมจะแบ่งเป็น 3 ประเภท คือ สำหรับผู...
-
FastAnswer สามารถตั้งค่า การจำกัดสิทธิการดูเนื้อหาคำถามที่พบบ่อยสำหรับแต่ละเนื้อหาได้หรือไม่?
ฟังก์ชัน "User Role" ของ FastAnswer (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) ช่วยให้คุณสามารถกำหนดสิทธิ การดู...
-
Fast Series มีการคำนวนค่าใช้จ่ายอย่างไร?
การคำนวนค่าใช้จ่าย สำหรับผลิตภัณฑ์ FastSeries บนระบบคลาวด์ แต่ละผลิตภัณฑ์มีดังต่อไปนี้ ◆ FastHelpL...
-
จำนวน licenses account ขั้นต่ำ สำหรับการใช้ FastHelp บน FastCloud คือเท่าใด?
เมื่อใช้ FastHelp บนบริการ FastCloud จำเป็นต้องมี licenses account อย่างน้อย 5 ใบ คุณสามารถเพิ่มได...
-
FastHelp สามารถเชื่อมโยงประวัติการสอบถามกับข้อมูลกับไฟล์เสียงของระบบบันทึกเสียงได้หรือไม่?
FastHelp มีประสบการณ์การทำงานร่วมกันกับระบบบันทึกเสียงต่างๆเมื่อคลิกไอคอนบนหน้าจอประวัติการสอบถามข้อ...
-
คุณสมบัติหลักของฟังก์ชันค้นหาใน FastAnswer คืออะไร?
FastAnswer (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) มีคุณสมบัติหลักของฟังก์ชันค้นหา ดังต่อไปนี้ ตามแนวคิดของ ...
-
การติดตั้ง FastSerires มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ค่าใช้จ่ายในการใช้ผลิตภัณฑ์ FastSeries จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรูปแบบการใช้งานและสภาพแวดล้อมถ้าคุ...
-
FastHelp สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ LDAP ได้หรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) เพื่อ...
-
FAQ
FastHelp มีฟังก์ชันที่คล้ายกระดานข้อความ เพื่อแบ่งปันประกาศหรือข่าวสารให้กับผู้ใช้งานระบบหรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันสำหรับกระดานข้อความและข่าวสารสำหรับสือสารภายใน Message ...
-
ฉันสามารถสร้างเว็บฟอร์มใน FastAnswer ได้ด้วยตัวเองไหม?
FastAnswer (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) มีฟังก์ชันในการสร้างเว็บฟอร์ม ที่สามารถใช้สำหรับการสอบถาม...
-
FastHelp มีฟังก์ชันการค้นหาหรือไม่?
FastHelp(ระบบ CRM) มีฟังก์ชันการค้นหาข้อมูลที่หลากหลาย สามารถค้นหาข้อมูลด้วยเงื่อนไขต่างๆ เช่น ค้น...
-
FastAnswer สามารถใช้งานบนแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนหรือไม่?
FastAnswer ( ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย ) สามารถใช้งานได้บน PC, สมาร์ทโฟน (iPhone และ Android) และ...