คำถามที่พบบ่อย >ผลิตภัณฑ์/บริการ >ฟังก์ชัน >FastAnswer2 มีรายงานเกี่ยวกับการใช้งาน FAQ หรือไม่?

คำถามที่พบบ่อย >FastAnswer2 >FastAnswer2 มีรายงานเกี่ยวกับการใช้งาน FAQ หรือไม่?

FAQ FastAnswer2 มีรายงานเกี่ยวกับการใช้งาน FAQ หรือไม่?

Answer
 FastAnswer2 (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) มีเทมเพลตรายงานต่างๆ เช่น "จำนวนการถูกใช้งานของคำถามที่พบบ่อย" "คีย์เวิร์ดที่ใช้ค้นหาไม่ตรงกับคำถามที่พบบ่อย" "คำถามที่พบบ่อย/ คีย์เวิร์ดยอดนิยม" และ "สถิติของจำนวนผู้ใช้งาน" รายงานเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงคุณภาพของคลังความรู้คำถามที่พบบ่อย

หมายเลขอ้างอิง:1008 / วันที่สร้าง

ประเภทความรู้

Ticket Category

ผลิตภัณฑ์