คำถามที่พบบ่อย
Search Results of ผลิตภัณฑ์/บริการ58 Results
ผลการค้นหา Displaying Search Results 41-58 of 58
-
FastAnswer สามารถใช้เป็นระบบความรู้ สำหรับใช้ภายในได้หรือไม่?
ใช่ FastAnswer ไม่เพียงแต่เป็นไซต์คำถามที่พบบ่อยสำหรับเผยแพร่ภายนอกสำหรับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสามารถ...
-
FastSeries สามารถใช้งานกับแท็บเล็ตได้หรือไม่?
FastHelp รองรับแท็บเล็ตที่มีความละเอียดหน้าจอ 1920 x 1080 พิกเซลหรือสูงกว่าFastHelp (ระบบ CRM) สามาร...
-
บริการคลาวด์ FastSeries สามารถใช้ 24/7 ได้หรือไม่?
ใช่ เราให้บริการคลาวด์ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์
-
บริการคลาวด์ของ FastSeries มีการทำ redundant บนเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?
ใช่ บริการ Cloud ของ FastSeries ของเรามีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์แบบ redundant
-
เมื่อเราใช้ฟังก์ชันการส่ง / รับเมล เราสามารถใช้อีเมลเซิร์ฟเวอร์ของเราเองได้หรือไม่?
ใช่ FastSeries Cloud สามารถเชื่อมต่อกับอีเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณ คุณสามารถใช้อีเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณได...
-
บริการคลาวด์ของ FastSeries สามารถจำกัด IP Address สำหรับเข้าใช้งานระบบหรือไม่?
บริการคลาวด์ของ FastSeries สามารถจำกัด IP Address ในการเข้าใช้งานระบบได้ โดย IP address ที่ถูกอนุญา...
-
บริการคลาวด์ของ FastSeries มีการเข้ารหัส SSL ของข้อมูลหรือไม่?
ใช่ บริการคลาวด์ FastSeries ของเรารองรับการเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer) ของข้อมูล เรามุ่งมั่น...
-
ฉันสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ FastSeries บนคลาวด์ได้หรือไม่?
ได้ ผลิตภัณฑ์ FastSeries (FastHelp, FastAnswer) สามารถใช้ได้ทั้งคลาวด์และใช้ในองค์กร (on-premises)หา...
-
FastHelp สามารถเชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์ (CTI) ของบริษัทอื่นๆได้หรือไม่?
ใช่ ระบบ FastHelp สามารถเชื่อมต่อกับระบบ PBX / CTI ต่างๆ รวมถึงสามรถแสดงข้อมูลลูกค้าและประวัติกา...
-
FastHelp แตกต่างจากแอปพลิเคชัน CRM อื่น ๆ อย่างไร?
ข้อ (1) ถึง (5) ต่อไปนี้ คื อความแตกต่างระหว่าง FastHelp และผลิตภัณฑ์ CRM อื่น ๆ 1) มีความเชี่ยวชาญ...
-
FastHelp รองรับขนาดศูนย์บริการได้ขนาดไหน?
ขนาดของศูนย์บริการไม่ใช่อุปสรรคสำหรับเรา FastHelp (ระบบ CRM) เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยืดหยุ่นนเรื่อขนาดการใช...
-
FastSeries ถูกนำไปใช้งานในธุรกิจหรือภาคอุตสาหกรรมประเภทใดบ้าง?
ผลิตภัณฑ์ FastSeries ของเราถูกนำไปใช้งานในธุรกิจและอุตสาหกรรมหลากหลายประเภท เช่น ภาคการเงิน (ธนาคา...
-
มีหลักสูตรสำหรับการฝึกอบรมการใช้งานผลิตภัณฑ์ FastSeries หรือไม่?
เรามีบริการฝึกอบรม (หลักสูตร) การใช้งานFastHelp (ระบบ CRM)การฝึกอบรมจะแบ่งเป็น 3 ประเภท คือ สำหรับผู...
-
คุณสามารถยกตัวอย่างกรณีศึกษาของ FastAnswer ได้หรือไม่?
คุณสามารถศึกษาตัวอย่างการใช้ FastAnswer ได้ที่โพสต์บทความของ Kokumin Kyosai co-op และ COOP Kyosai-R...
-
FAQ
คุณสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเพื่อโปรโมท คำถามที่พบบ่อยให้ถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางได้หรือไม่?
เพื่อส่งเสริมการใช้งานคำถามที่พบบ่อย จำเป็นต้องมีมาตรการที่ใช้ควบคุมการจัดการคำถามที่พบบ่อย รวมถึงต...
-
ฉันต้องการทราบกรณีศึกษาของลูกค้าที่ใช้งาน FastSeries บนระบบคลาวด์
กรณีศึกษาของลูกค้าของเราที่ใช้งาน FastSeries บนระบบคลาวด์ เราขอยตัวอย่างกรณีศึกษาของบริษัทต่อไปนี้(...
-
คุณให้บริการบำรุงรักษาหลังการติดตั้งระบบหรือไม่?
ใช่ เรามีบริการบำรุงรักษาหลังการติดตั้งระบบของทุกผลิตภัณฑ์ FastSeries สำหรับลูกค้า
-
อะไรคือปัจจัยในการตัดสินใจว่าจะใช้บริการแบบ On-Premise หรือ Cloud?
หากคุณสงสัยว่าจะเลือกใช้บริการประเภทใด คุณสามารถพิจารณาบริการที่เหมาะสมได้จากปัจจัย 7 รายการดังต่อไป...
