หน้าหลัก คำถามที่พบบ่อย ผลิตภัณฑ์/บริการ
Search Results of ผลิตภัณฑ์/บริการ 58 Results
Search Results
-
ฉันสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบดีไซด์ของเว็บไซต์ โดยที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับ HTML ได้หรือไม่?
FastAnswer มีเครื่องมือที่ช่วยในการแก้ไข HTML เพื่อให้คุณสามารถสร้างคำถามที่พบบ่อยได้อย่างง่ายดายโดย...
-
FastAnswer มีฟังก์ชันสำหรับอนุมัติการเผยแพร่คำถามที่พบบ่อยหรือไม่?
FastAnswer มีฟังก์ชันสำหรับอนุมัติการเผยแพร่คำถามที่พบบ่อย คุณสามารถสร้าง/ กำหนดสิทธิ์การแก้ไข การอน...
-
FastAnswer มีฟังก์ชันแบทช์สำหรับอัปเดตคำถามที่พบบ่อยเป็นกลุ่มหรือไม่?
FastAnswer มีฟังก์ชันแบทช์สำหรับอัปเดตคำถามที่พบบ่อยเป็นกลุ่ม เพื่อประสิทธิภาพการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง...
-
เว็บเบราว์เซอร์ที่แนะนำสำหรับใช้งาน FastAnswer มีอะไรบ้าง?
เว็บเบราว์เซอร์ที่แนะนำมีดังต่อไปนี้・ Internet Explorer V11 ・ Firefox ・ Google Chrome ・ Safari...
-
FastHelp สามารถเชื่อมต่อกับช่องทางการติดต่อ อะไรได้บ้าง?
FastHelp เป็นระบบศูนย์กลางการติดต่อที่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับหลากหลายช่องทาง ทั้งระบบโทรศัพท์ อีเมล เ...
-
ผู้ใช้สามารถปรับแต่ง FastHelp ด้วยตัวเอง ได้มากแค่ไหน?
FastHelp มีฟังก์ชัน "ปรับแต่งด้วยตนเอง" ให้กับผู้ใช้ คุณสามารถเพิ่ม/ แก้ไขช่องป้อนข้อมูลได้ในหน้าจอ...
-
FastHelp สามารถเชื่อมกับระบบบันทึกเสียงและเชื่อมโยงไฟล์เสียงเข้ากับ Ticket ได้หรือไม่?
เรามีประสบการณ์มากมายในการเชื่อมกับระบบบันทึกเสียง ไฟล์เสียงจะถูกเชื่อมโยงกับ Ticket ใน FastHelp โด...
-
ข้อกำหนดของระบบ FastHelp มีอะไรบ้าง?
จำเป็นต้องมีเซิร์ฟเวอร์สำหรับโปรแกรมประยุกต์ (Application server) และเซิร์ฟเวอร์สำหรับฐานข้อมูล ระบบ...
-
ข้อกำหนดขั้นต่ำของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สามารถใช้งานกับระบบ FastHelp และ FastAnswer ได้?
สเปคของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สามารถใช้งานกับระบบ FastHelp และ FastAnswer ได้ มีดังนี้ ...
-
คุณสมบัติของระบบ FastHelp มีอะไรบ้าง?
ระบบศูนย์รวมการติดต่อ "FastHelp" ที่รวบรวมเสียงของลูกค้า (VoC) มีคุณสมบัติที่สำคัญ 5 ประการ 1 ...
-
FastHelp มีฟังก์ชันด้านความปลอดภัยหรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันด้านความปลอดภัย ดังต่อไปนี้ ฟังก์ชันข้อกำหนดของรหัสผ...
-
FastHelp มีฟังก์ชันรายงานที่รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลหรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันรายงานซึ่งเป็นฟังก์ชันมาตรฐานของระบบ ที่ช่วยให้เห็นภาพของ KPI ที่กำ...
-
FastHelp มีฟังก์ชันการขออนุมัติหรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันสำหรับการขออนุมัติซึ่งเป็นฟังก์ชันมาตรฐาน คุณสามารถใช้ฟังก์ชันนี้ เมื...
-
FastHelp มีฟังก์ชันการค้นหาหรือไม่?
FastHelp(ระบบ CRM) มีฟังก์ชันการค้นหาข้อมูลที่หลากหลาย สามารถค้นหาข้อมูลด้วยเงื่อนไขต่างๆ เช่น ค้น...
-
FastHelp สามารถดาวโหลดข้อมูลของ Ticket ออกมาได้หรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) คุณสามารถดาวโหลดข้อมูลของ Ticket ออกมาได้ ในรูปแบบ CSV หรือ Excel โดยสามารถกำห...
-
FastHelp มีฟังก์ชันที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่ เช่น FAQ และ template หรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชัน FAQ / Template ที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่ในการตอบคำถามของล...
-
FastHelp มีฟังก์ชันสำหรับแจ้งเตือน เพื่อป้องกันการลืมที่จะตอบกลับ Ticket หรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันแจ้งเตือนเพื่อป้องกันไม่ให้เจ้าหน้าที่ลืมการตอบสนองต่อลูกค้า โดยสามาร...
-
FastHelp มีฟังก์ชันสำหรับการสื่อสารภายในแบบเรียลไทม์ เช่น การแชทหรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันการส่งข้อความ (แชท) สำหรับการสื่อสารภายใน ซึ่งมีไว้สำหรับการสื่อสารภา...
-
FastHelp มีฟังก์ชันในการส่งต่อ Ticket ไปยังเจ้าหน้าที่อื่น ๆ หรือไม?
FastHelp (ระบบ CRM) รองรับฟังก์ชันการส่งต่อ Ticket ไปยังจ้าหน้าที่ ที่ใช้ FastHelp และส่งต่อ Ticke...
-
FAQ
FastHelp มีฟังก์ชันที่คล้ายกระดานข้อความ เพื่อแบ่งปันประกาศหรือข่าวสารให้กับผู้ใช้งานระบบหรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันสำหรับกระดานข้อความและข่าวสารสำหรับสือสารภายใน Message ...