หน้าหลัก คำถามที่พบบ่อย Search Results
Search Results 67 Results
Search Results
-
เราสามารถนำข้อมูลจากระบบที่มีอยู่เข้าไปยังระบบ FastHelp ได้หรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) มีฟังก์ชันสำหรับการนำเข้าข้อมูลและส่งออกข้อมูลจากระบบ ฟังก์ชันรองรับการนำเข้าข...
-
FastHelp สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ LDAP ได้หรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) เพื่อ...
-
ระบบฐานข้อมูลอะไรบ้างที่ FastHelp รองรับ ?
FastHelp (ระบบ CRM ) รองรับ PostgreSQL และ Oracle Database โปรดติดต่อเรา เพื่อขอทราบรายละเอียดเพิ...
-
FastHelp สามารถเชื่อมต่อกับอีเมลเซิร์ฟเวอร์อะไรได้บ้าง?
FastHelp (ระบบ CRM) สามารถเชื่อมต่อกับอีเมลเซิร์ฟเวอร์ POP3 / IMAP4 / SMTP
-
FastHelp รองรับการทำ redundancy (HA) และการทำ VM หรือไม่?
FastHelp (ระบบ CRM) รองรับการทำเซิร์ฟเวอร์แบบ redundancy นอกจากนี้ยังสามารถติดตั้ง FastHelp บนเซิร์...
-
FastAnswer แตกต่างจากระบบการจัดการความรู้อื่น ๆ อย่างไร?
FastAnswer (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) คือ ระบบการจัดการความรู้ที่พัฒนาโดย TechMatrix ซึ่งมีประ...
-
เมื่อคุณใช้ FastAnswer คุณจะได้รับประโยชน์อย่างไรบ้าง?
FastAnswer (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) สามารถนำมาซึ่งประโยชน์มากมายทั้งสำหรับการใช้งานภายในและภาย...
-
FastAnswer มีรายงานเกี่ยวกับการใช้งาน FAQ หรือไม่?
FastAnswer (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) มีเทมเพลตรายงานต่างๆ เช่น "จำนวนการถูกใช้งานของคำถามที่พ...
-
เราสามารถกำหนดสิทธิในการเข้าถึงความรู้ให้กับผู้ใช้งานแต่ละคนได้หรือไม่?
FastAnswer ( ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย ) มีฟังก์ชันในการกำหนดสิทธิในการเข้าถึงความรู้ให้กับผู้ใช...
-
FastAnswer สามารถใช้งานบนแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนหรือไม่?
FastAnswer ( ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย ) สามารถใช้งานได้บน PC, สมาร์ทโฟน (iPhone และ Android) และ...
-
FAQ
นอกจากเสียงที่ FastHelp รองรับแล้ว ระบบสามารถรองรับช่องทางอีเมล, เว็บ และโซเชียลมีเดียได้หรือไม่?
FastHelp ( ระบบ CRM ) สามารถรองรับช่องทางการติดต่อต่างๆ ทั้งจากเสียง, อีเมล, LINE, Facebook, WhatsAp...
-
FastHelp มีโครงสร้างของ license อย่างไร?
FastHelp (ระบบ CRM) แบ่งโครงสร้างของ license เป็น 2 ประเภท คือ พื้นฐาน (Basic license) แลแบบเสริม (...
-
FastHelp สามารถเชื่อมโยงประวัติการสอบถามกับข้อมูลกับไฟล์เสียงของระบบบันทึกเสียงได้หรือไม่?
FastHelp มีประสบการณ์การทำงานร่วมกันกับระบบบันทึกเสียงต่างๆเมื่อคลิกไอคอนบนหน้าจอประวัติการสอบถามข้อ...
-
ฉันต้องการทราบโครงสร้างค่าธรรมเนียมสำหรับ FastAnswer ?
เราให้บริการ FastAnswer แก่คุณทั้งแบบระบบคลาวด์และแบบ on-premises โดยทั้งสองแบบมีราคาที่แตกต่างกัน ...
-
FastAnswer สามารถตั้งค่า การจำกัดสิทธิการดูเนื้อหาคำถามที่พบบ่อยสำหรับแต่ละเนื้อหาได้หรือไม่?
ฟังก์ชัน "User Role" ของ FastAnswer (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) ช่วยให้คุณสามารถกำหนดสิทธิ การดู...
-
FastAnsewer มีฟังก์ชันที่รองรับการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือไม่?
ใช่ FastAnswer มีฟังก์ชันมากมายที่สนับสนุนการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองสำหรับลูกค้า เช่น การแสดงคำถามที่พ...
-
ข้อดีของการเชื่อมโยงระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้ากับระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย คืออะไร?
การเชื่อมโยงระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย "FastAnswer" กับระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า สำหรับศูนย์บริ...
-
ฉันสามารถสร้างเว็บฟอร์มใน FastAnswer ได้ด้วยตัวเองไหม?
FastAnswer (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) มีฟังก์ชันในการสร้างเว็บฟอร์ม ที่สามารถใช้สำหรับการสอบถาม...
-
จำนวน licenses account ขั้นต่ำ สำหรับการใช้ FastHelp บน FastCloud คือเท่าใด?
เมื่อใช้ FastHelp บนบริการ FastCloud จำเป็นต้องมี licenses account อย่างน้อย 5 ใบ คุณสามารถเพิ่มได...
-
ถ้าฉันมีคำถามเกี่ยวกับ FastAnswer ฉันสามารถสอบถามข้อมูลได้ที่ไหน?
หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามใด ๆ เกี่ยวกับ FastAnswer (ระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย) โปรดติดต่อเรา ส...