คำถามที่พบบ่อย >ผลิตภัณฑ์/บริการ >โซลูชั่น/การแลกเปลี่ยนข้อมูล >ข้อดีของการเชื่อมโยงระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้ากับระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย คืออะไร?
คำถามที่พบบ่อย >FastHelp5 >ข้อดีของการเชื่อมโยงระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้ากับระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย คืออะไร?
FAQ ข้อดีของการเชื่อมโยงระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้ากับระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย คืออะไร?
- Answer
- การเชื่อมโยงระบบคลังข้อมูลคำถามที่พบบ่อย "FastAnswer2" กับระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า สำหรับศูนย์บริการลูกค้า "FastHelp5" มีข้อดี ดังต่อไปนี้
การเผยแพร่คำถามและคำตอบจากศูนย์บริการลูกค้าที่หน้าเว็บไซด์ของบริษัท เป็นการช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจขอลูกค้า นอกจากนี้การแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง ยังสามารถช่วยลดจำนวนการติดต่อของศูนย์บริการได้อีกด้วย
หมายเลขอ้างอิง：1017 / วันที่สร้าง：
ความรู้นี้มีประโยชน์หรือไม่?